Gizlilik ve KVKK
Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni
Bu metin, web sitemiz üzerinden paylaştığınız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu AKS Teknik'tir.
Veri sorumlusu ve kapsam
Veri sorumlusu: AKS Teknik — Necdet Orhunöz Caddesi No:16A, 35860 Torbalı / İzmir. İletişim: 0532 367 02 57, info@aksteknik.net.
Bu metin, web sitemizdeki iletişim ve teklif formu ile telefon/WhatsApp kanalları üzerinden paylaşılan kişisel verileri kapsar.
İşlenen veriler
Hangi veri, hangi amaçla işleniyor?
| Veri | İşleme amacı | Saklama süresi |
|---|---|---|
| Ad ve soyad | Teklif ve randevu oluşturma, iş emri takibi | İş tamamlandıktan sonra 2 yıl |
| Telefon numarası | Randevu teyidi, işlem öncesi/sonrası bilgilendirme | İş tamamlandıktan sonra 2 yıl |
| Adres ve mahalle bilgisi | Ekibin yönlendirilmesi, randevu planlaması | İş tamamlandıktan sonra 2 yıl |
| Talep ve şikâyet metni | Doğru hizmetin belirlenmesi, itiraz ve garanti takibi | İş tamamlandıktan sonra 2 yıl |
| İşlem kayıtları | Yasal yükümlülükler ve garanti süresi takibi | Yasal süre boyunca |
İşlemenin hukuki dayanağı ve aktarım
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
Aktarım yalnızca şu durumlarda yapılabilir:
- İşin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde, hizmet aldığımız saha ekibi ve lojistik çözüm ortaklarıyla,
- Talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, mevzuatın öngördüğü sınırlar içinde.
WhatsApp üzerinden iletişim kurmanız hâlinde, mesaj içeriği ilgili uygulamanın kendi gizlilik koşullarına tabidir.
KVKK kapsamındaki haklarınız
Kanun'un 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve işlemenin sınırlandırılmasını talep etme haklarına sahipsiniz.
Talebinizi info@aksteknik.net adresine veya merkez adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Çerezler ve site ölçümleme
Sitemiz oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanır. Bu çerezler reklam veya profilleme amacıyla kullanılmaz. Sayfa görüntüleme istatistikleri, kişisel kimliğinizi doğrudan tanımlamayan toplu veriler hâlinde tutulur.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri her zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde form gönderimi çalışmayabilir.
Güncelleme: Bu metin, hizmet kapsamı veya mevzuat değişikliği hâlinde güncellenir ve güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.